如今企业品牌维护的重要性,这关乎着一个企业的兴衰存亡。在这自媒体时代,人人都是网络传播者,存在着各种不确定的因素,这无疑对企业来说存在危机感,影响消费者对企业品牌的认知。正是因为如此,企业品牌维护是企业的重要举措,可以通过互联网上对企业自身品牌的监测,来帮助企业了解到目前的危机,竞争市场、自身品牌营销的区域、市场效果等。

网络品牌建设是网络品牌维护的前提,只有先创建好网络品牌,企业才更方便展开后续工作。如果企业在宣传维护网络品牌形象之前,先在网络平台上创建权威的品牌信息,如建立公司、创建知道、百科词条等权威性网站,发布一些企业的相关信息,增加品牌的曝光度,在一定程度上能提升新用户对企业品牌信任度。

网络负面信息对品牌危害度不言而喻,在网络舆论作用放大下,企业哪怕出现一点点负面信息都极有可能引发一场严重的品牌危机。所以,企业一旦检测到网上出现品牌负面消息,必须尽快处理品牌负面信息重塑品牌形象。

口碑维护一般采用网络新闻、论坛帖子、微博平台等进行品牌口碑的维护,创造良性的网络口碑环境,引导广大网友受众对品牌的接受认可度。一个好的产品必须创造一个好的概念。实践告诉我们,如果企业没有品牌经营意识,缺少对品牌这一无形资产的长远规划,不考虑为品牌长期投资;盲目自信,自我封闭,抱着“酒好不怕巷子深” 的老理儿吃老本;不知如何营造品牌资产,不会促进品牌价值的不断升值。那么,即使企业有很好的产品,也不一定能形成品牌优势。因此,企业想要在市场上站稳脚跟的话,一定要维护好自己的品牌,做好品牌口碑监督工作。

识微科技的企业口碑监测管理系统以互联网大数据抓取和大数据分析技术为核心,为企业客户搭建品牌监测管理与竞争情报分析平台,针对企业品牌塑造、产品口碑、危机管理、营销活动效果监测分析、同业及竞品信息等方面提供数据支撑。

围绕企业用户关心的品牌塑造、产品推广、危机管理、上下游产业、业态及竞企分析等内容,基于大数据采集和分析技术,可囊括互联网传统媒体、社会化媒体和垂直网站数据等,并根据不同行业、不同地域、不同规模企业进行企业及产品信息的分级、分类和关联分析,帮忙企业用户实现:

针对企业需要重点监测的业务或热点话题,事前预警,事中分析,针对公司声誉进行全方面管理,进行持续传播和引导企业价值观、产品和服务。

涉及到企业产品、服务、领导人等各领域的负面信息进行及时预警,在危机发生的潜伏期尽快挖掘到危机的源头。对危机发生后实现对危机的动态监测,实现对负面信息的定向监控。分析趋势、各方观点和潜在风险,协助危机处置建议并评估处置效果。

对公司产品、服务、形象等在媒介的传播通路进行统计分析,找出传播量的媒介,以及媒体传播中涉及的热门人物(媒体记者、热心网友、意见领袖等)。

总结同业、行业危机案例,整理分析案例应对得与失,增强企业危机应对能力。针对客户所处市场和行业现有的或潜在的竞争产品的信息进行收集,对竞品动向、营销活动、新品信息、优劣势分析,提供制定产品战略的依据。

全面分析客户年度舆情状况,评估舆情管理效果,预测下一年度舆情管理重点,提示潜在舆情风险。实现对公司所处行业的监测分析,包括宏观监测、产业动态、法律法规、行业政策等进行监测,囊括行业媒体、行业新品、行业人物等多维度分析,帮助客户实现业务创新。

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